Corso per promuovere le attività locali: strumenti di web marketing per la ricettività e la ristorazione

 

Nel contesto del Bando Innovazione della Regione FVG, Ial Pordenone organizza il corso “Promuovere le attività locali: strumenti di web marketing per la ricettività e la ristorazione“. L’attività formativa è dedicata al mondo del turismo, con l’obiettivo di trasferire una serie di conoscenze e strumenti a supporto del turismo locale.

Il corso si terrà tutti i lunedì e martedì dalle h. 9.00 alle h. 13.00 con avvio il 23/01/2017 e termine il 13/03/2017. I docenti saranno Sara Tortelli, Roberta Basso e Luca Vivan.

Le iscrizioni sono aperte fino al 22 novembre 2016.

OBIETTIVI

Saper padroneggiare gli strumenti di web marketing, nel settore turistico e della ristorazione, dove il comportamento e le abitudini del singolo viaggiatore, stanno cambiando radicalmente.
Saper comunicare un territorio o un prodotto utilizzando i canali social più adatti, consapevoli del ruolo delle emozioni.

Contenuti

1. Il mondo del turismo oggi, tra offline ed online:
L’evoluzione dei mercati turistici e del consumatore
Dinamiche dei social media nel turismo

2. Come scegliere i canali social più adatti per comunicare un territorio o un prodotto:
Facebook, Instagram, Google+, Twitter e Periscope, LinkedIN, Pinterest, YouTube, WhatsApp, Snapchat.

3. Lo storytelling: comunicare un territorio attraverso le emozioni:
creare emozioni e conversazioni non comunicati stampa
il ruolo delle emozioni
non solo storie: immagini, video

4. Contenuti efficaci (e gli errori da non commettere):
Tecniche di scrittura nel web e strumenti per far crescere la visibilità (es. hashtag, tag, mention, …)
Leve per creare engagement
Creare relazione e scegliere il tono di voce
Piano editoriale

5. Le immagini nei social media:
Realizzazione, selezione ed elaborazione immagini
Foto di persone e privacy

6. Facebook Advertising: pianificazione, gestione e analisi dei dati (campagne per aumentare i fan e sponsorizzare singoli post).

7. Email marketing: cos’è e come utilizzarlo al meglio

8. Posizionamento su Google: SEO e SEM

9. Reputazione online e crisis management:
Gestire critiche e commenti negativi degli utenti
Caratteristiche della crisi online
Come realizzare un piano di crisis management
Strumenti per prevenire e gestire le crisi online
PR online: la figura dei social influencer e il suo ruolo a servizio dell’azienda

Rivolto a

Il corso è rivolto a residenti in Friuli Venezia Giulia che abbiano compiuto 18 anni e sono in età attiva.

Per ulteriori informazioni e iscrizioni cliccare questo link oppure contattare Alessandra Grillo di Ial Pordenone, tel. 0434-505411.

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